RSOL, Bitung – Luar biasa. Pemerintah Kota Bitung kembali meraih prestasi yang dinilai oleh pemerintah pusat. Pasalnya, Bitung melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) meraih predikat pelayanan prima.
Untuk tahun 2024, Disdukcapil Kota Bitung berhasil meraih predikat pelayanan prima dengan nilai A (4,51) berdasarkan hasil evaluasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Atas capaian tersebut, Wali Kota Bitung Hengky Honandar SE, menerima secara langsung penghargaan dari Gubernur Sulawesi Utara (Sulut), Mayjen TNI (Purn) Yulius Selvanus SE, dalam acara Perkawinan Massal yang diselenggarakan oleh Pemprov Sulut belum lama ini.
Gubernur Sulut dalam sambutannya memberikan apresiasi tinggi atas komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya Kota Bitung yang dinilai konsisten melahirkan berbagai inovasi dan terobosan dalam tata kelola layanan kependudukan.
“Pelayanan publik adalah wajah nyata pemerintah di mata rakyat. Kota Bitung menunjukkan bahwa dengan komitmen dan integritas, pelayanan prima bukan sekadar jargon, melainkan bisa dicapai. Selamat untuk Wali Kota dan jajaran Disdukcapil,” ujar Gubernur Yulius.
Nilai 4,51 yang diraih menempatkan Disdukcapil Kota Bitung sebagai salah satu instansi daerah dengan performa pelayanan terbaik di tingkat nasional, dan menjadi bukti nyata dari transformasi pelayanan berbasis digital, inklusif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Wali Kota Bitung Hengky Honandar menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas penghargaan yang diterima.
Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari kerja keras, dedikasi, dan loyalitas seluruh jajaran Disdukcapil Kota Bitung.
“Penghargaan ini adalah hasil dari kerja kolektif seluruh tim. Terima kasih kepada masyarakat yang telah mendukung, serta jajaran Disdukcapil yang telah berinovasi dan bekerja sepenuh hati dalam melayani masyarakat,” ungkap Hengky.
Ia pun menambahkan bahwa capaian ini akan menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemkot Bitung, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, demi mewujudkan pemerintahan yang akuntabel, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(vhy/red)
