RSOL, rakyatsulutonline.com — Penjualan secara digital kini menjadi elemen krusial dalam lanskap bisnis global. Hal ini dampak positif kemajuan teknologi dan peningkatan akses internet.
Sehingga pelaku usaha kecil, mikro menengah (UMKM) memiliki kesempatan untuk menjangkau pelanggan lebih luas dari sebelumnya. Hal tersebut dikatakan, Alfiansyah Hasibuan MKom dalam keterangannya kepada Rakyat Sulut (Grup RSOL), Minggu (21/9).
“Penjualan digital menawarkan berbagai keunggulan, seperti biaya operasional yang lebih rendah, aksesibilitas global dan kemampuan untuk mengumpulkan data pelanggan yang berharga,” ujar Alfiansyah.

Selain itu, lanjut Dosen Universitas Negeri Manado (Unima) ini, e-commerce memungkinkan personalisasi yang lebih dalam dan otomatisasi proses bisnis, yang pada gilirannya meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Maka dengan adanya platform digital membuka jalan bagi inovasi dan strategi pemasaran yang lebih canggih, menjadikannya aspek yang tidak bisa diabaikan dalam strategi bisnis modern.
“Dalam era digital saat ini, bimbingan teknis tentang penjualan secara digital menjadi sangat penting bagi pelaku usaha kecil, mikro menengah (UMKM) yang ingin memanfaatkan potensi pasar online secara maksimal,” jelas Hasibuan.
Sementara Dr Djami Olii MT mengatakan bahwa penjualan digital tidak hanya melibatkan pembuatan dan pengelolaan platform e-commerce, tetapi juga mencakup pemahaman mendalam tentang berbagai alat dan teknologi yang mendukung pemasaran, analitik, serta optimisasi konversi.
“Kami sudah melakukan Bimtek pada Minggu 14 September 2024. Bimtek membantu pelaku usaha UMKM memahami dan mengimplementasikan strategi yang efektif untuk menjangkau audiens target mereka melalui kanal digital seperti situs web, media sosial dan email,” ujar nci Djami, yang juga Dosen Unima ini.
Dia menegaskan, kegiatan tersebut mencakup pelatihan dalam menggunakan perangkat lunak e-commerce, platform analitik dan alat pemasaran digital. Dengan bimbingan yang tepat, pelaku usaha UMKM dapat mengoptimalkan performa penjualan. Bahkan, mereka dapat mengidentifikasi peluang baru, dan mengatasi tantangan yang mungkin muncul dalam proses transisi ke penjualan digital. Selain itu, bimbingan teknis juga penting untuk menjaga kompetitif di pasar yang terus berkembang dan berubah.
“Pemahaman yang mendalam tentang tren terbaru, teknik pemasaran digital, dan teknologi terbaru. Maka memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan cepat dan efektif, memastikan mereka tetap relevan dan sukses dalam ekosistem digital yang dinamis,” ujarnya lagi.
Lanju Nci Djami, keuntungan yang didapatkan dengan menerapkan penjualan secara digital (e-commerce) yaitu bisnis tidak terbatas pada lokasi fisik. ‘E-commerce dapat menjangkau pasar secara global, memperluas jangkauan konsumen. Memulai dan mengelola toko online biasanya memerlukan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan membuka toko fisik. Sebab, tidak ada biaya sewa tempat, utilitas atau pengeluaran operasional terkait dengan lokasi fisik yang harus dikeluarkan,” jelasnya lagi.
Dia menuturkan, konsumen dapat berbelanja kapan saja dan dari mana saja. Ini meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan dan memungkinkan untuk membeli produk atau layanan di luar jam kerja tradisional. Platform digital memungkinkan bisnis untuk tumbuh dengan cepat. Saat penjualan meningkat, mereka dapat dengan mudah mengatur ulang dan menyesuaikan operasional tanpa memerlukan perubahan besar dalam infrastruktur.
“Oleh karena itu, dengan adanya bimtek tentang penggunaan media digital sebagai sarana penjualan produk yang dimiliki oleh pelaku usaha UMKM. Maka diharapkan bagi pelaku usaha dapat memanfaatkan secara maksimal dan dapat meningkatkan penjualan,” tutup Olii.(tr-09)